Estos términos regulan la contratación y el uso de Takai por parte de dueños de cabañas y otros alojamientos independientes. Al contratar o utilizar el servicio, el propietario declara haber leído y aceptado estas condiciones.
1. Prestador y descripción del servicio
Takai es un sistema de reservas operado por Juan Luis Núñez Valenzuela, RUT 16.128.225-1, con domicilio en Chile. El propietario recibe una página de reservas para su alojamiento, un panel de administración y un calendario que bloquea las fechas registradas para ayudar a evitar dobles reservas.
Desde el panel, el propietario puede cambiar precios, subir fotografías, bloquear fechas y registrar las reservas que reciba por teléfono u otros canales. También puede configurar precios por temporada. Takai provee la herramienta tecnológica, pero no presta el servicio de hospedaje ni es parte del contrato entre el propietario y su huésped.
2. Activación — pago único al incorporarse
La activación se paga una sola vez al incorporarse. Sus precios vigentes son:
| Cabañas | Precio |
|---|---|
| 1 a 3 | $99.000 |
| 4 a 7 | $150.000 |
| 8 a 10 | $250.000 |
| Más de 11 | A cotizar |
3. Anualidad — se cobra SOLO entre diciembre y marzo
La anualidad mantiene activo el sistema y se cobra solo entre diciembre y marzo.
| Cabañas | Precio |
|---|---|
| 1 a 3 | $250.000 |
| 4 a 7 | $370.000 |
| 8 a 10 | $550.000 |
| Más de 11 | A cotizar |
De abril a noviembre no paga nada.
Todos los montos de las tablas están expresados en pesos chilenos (CLP).
4. Cero comisión y pagos directos
Takai no cobra comisión ni aplica cargos por reserva. El monto que el huésped paga por el alojamiento pertenece íntegramente al propietario.
El pago se realiza directamente del huésped al propietario por transferencia bancaria. Mercado Pago es opcional para el propietario que ya disponga de ese medio de pago. Cuando se utiliza, su procesamiento se rige por las condiciones del proveedor correspondiente. Takai no recauda ni custodia el dinero de las reservas y no almacena datos completos de tarjetas.
5. Solicitud y confirmación de reservas
El huésped ingresa su solicitud en la página del alojamiento y el sistema registra la reserva y bloquea las fechas correspondientes. El propietario siempre revisa y confirma o rechaza la reserva.Takai no confirma reservas en su nombre.
El propietario debe mantener actualizados la disponibilidad, los precios, las condiciones de pago y las reglas de su alojamiento. También es responsable de gestionar directamente los cambios, cancelaciones, devoluciones y demás acuerdos con sus huéspedes.
6. Responsabilidad del propietario
El propietario es responsable de la veracidad y legalidad de la información que publica, de proteger sus credenciales de acceso y de prestar el servicio de hospedaje ofrecido. También debe cumplir las obligaciones legales, tributarias y de protección al consumidor que correspondan a su actividad.
7. Disponibilidad del sistema
Takai trabaja para mantener el sistema disponible y seguro. Sin embargo, puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores de infraestructura, problemas de conectividad o causas fuera de su control. Cuando sea posible, las mantenciones programadas se comunicarán con anticipación.
8. Uso permitido y término del servicio
El propietario no debe utilizar Takai para fines ilícitos, engañosos o que afecten la seguridad del sistema o los derechos de terceros. Takai puede suspender el acceso ante un incumplimiento grave, uso fraudulento o riesgo para la plataforma, informando el motivo cuando corresponda. El propietario puede solicitar el término de su servicio a través de los canales de contacto indicados más abajo.
9. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad. A la fecha de estos términos rige en Chile la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Las modificaciones introducidas por la Ley N° 21.719 entran en vigor el 1 de diciembre de 2026.
10. Cambios a estos términos
Takai puede actualizar estas condiciones para reflejar cambios del servicio o de la normativa aplicable. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. Los cambios sustanciales se comunicarán por los canales de contacto disponibles antes de que resulten aplicables.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la normativa aplicable reconozca al propietario.
12. Contacto
contacto@takai.cl · WhatsApp +56 9 5523 0900